【课程体系开发】某跨国零售企业零售人才课程设计全外包项目

项目背景：

短期关键点：

• 新柜长的课程内容要从KPI梳理出来的关键工作任务里来，工作任务和学习任务要对应。不脱离任务谈能力。

• 移动学习的内容不按照感觉来上线，理性的按照学习策略梳理的结果来决定。

• 注意品牌不同对柜长日常任务要求的不同，会对学习内容有影响。

长期关键点：

• 用基于工作任务的方法论构建柜长的课程体系。

• 体系里可以清晰的区分各类课堂教学，线上课程，在岗学习的内容。

• 把任务和能力结合定义胜任标准

项目目标：

1. 初级柜长的课程包

2. 柜长岗位的JD重新梳理

3. 柜长的关键任务的统一和品牌差异点

4. 线上内容的理性规划

5. Education/sales和培训相关人员在课程设计开发能力的提升

6. 标准化内部课程开发管理的模版

项目流程：

• 筛选典型关键任务

• 识别多品牌任务差异

• 匹配品牌与学习任务

• 分析培训策略

• 排列学习顺序

• 课程设计开发工作坊和开发课程三件套

• 试讲，修改

项目交付：

• 岗位任务清单

• JD的精准梳理

• 多品牌与学习任务矩阵

• 学习策略分析结果

• 案例包

• 课程三件套交付