课程背景
随着大模型和AI工具快速普及,越来越多企业已经不再满足于“了解AI”或“体验工具”,而是开始关注一个更现实的问题:AI如何真正进入业务流程,形成可复制、可推广、可衡量的组织能力。
但在实际落地中,很多企业仍面临以下挑战:
员工已经开始零散使用AI,但多数停留在个人尝试,难以形成组织级应用;
AI培训听起来热闹,但课程结束后缺少真实产出,难以向管理层证明价值;
业务部门有大量效率痛点,但不知道如何转化为AI应用场景;
HR希望推动AI学习和数字化转型,但缺少能激发参与感、产出成果、形成内部标杆的方法;
企业想培养一批AI应用种子选手,却缺少系统训练和实战验证机制。
本课程围绕落地痛点,采用“以战带学、以赛促用”的设计方式,将 AI Agent 学习与企业内部智能体大赛结合起来。学员将在真实业务任务中完成智能体选题、搭建、优化和展示,帮助企业把 AI 培训从工具体验转化为场景实践,从个人试用转化为组织应用。
课程课时 1-2天
课程目标
本课程以“真实业务场景”为牵引,以“智能体大赛”为抓手,帮助企业将AI学习从工具体验推进到业务应用,形成可展示、可复盘、可延展的组织级AI实践成果。
1. 建立企业AI智能体认知
帮助学员理解AI智能体的基本概念、应用逻辑与企业价值,明确智能体在业务提效、流程优化、知识沉淀和员工赋能中的应用空间。
2. 掌握智能体基础搭建方法
通过零代码/低代码平台实操,让学员掌握智能体从需求定义、角色设定、知识库配置、工作流设计到测试优化的基础方法。
3. 激活真实业务场景
引导学员从岗位任务、部门流程和跨部门协作中识别高频、重复、耗时、有规则基础的AI应用场景,推动AI从概念认知进入具体业务问题。
4. 产出可演示的智能体原型
以小组共创方式完成智能体原型搭建,形成能够现场展示、答辩和评审的应用作品,让培训成果更加可视化、可评价、可汇报。
5. 培养企业AI应用种子队伍
通过实战训练和团队竞赛,识别并培养一批具备AI意识、业务理解力和创新行动力的内部骨干,为后续AI推广奠定人才基础。
6. 沉淀组织级AI落地资产
课程结束后,帮助企业沉淀智能体作品、业务场景清单、优秀案例和后续优化方向,为企业持续推进AI应用、流程优化和数字化转型提供起点。
适用人群
HR团队、IT部门、业务骨干
课程大纲
第一天:基础夯实+实战启动(全天)
上午场:AI智能体基础
模块1:智能体认知突破
什么是AI智能体?(生活化比喻+案例)
智能体 vs 传统软件 vs 大模型:三者区别
智能体的核心能力:感知、决策、执行、学习
模块2:零代码平台实操
主流零代码智能体平台介绍(Coze、Dify、FastGPT等)
手把手教学:注册账号、创建第一个智能体
实战练习:搭建一个简单问答智能体(导师巡场指导)
下午场:实战演练+大赛启动
模块3:智能体进阶技巧
知识库上传与管理:让智能体懂你的业务
工作流设计:让智能体按步骤完成任务
API接入:让智能体连接企业现有系统
实战演示:搭建一个HR招聘助手智能体(完整流程)
模块4:智能体大赛启动
大赛规则讲解:选题要求、评审标准、奖项设置
组队选题:3-5人一组,选定业务场景
初步设计:绘制智能体功能框架图
导师答疑:巡回指导,纠正方向
第二天:深度实战+大赛决赛
上午场:智能体开发实战
模块5:小组开发智能体
各组按照选题,动手搭建智能体原型
导师巡回指导:解决技术难题,优化设计方案
中期检查:每组5分钟汇报进度,导师反馈
模块6:作品优化+演示准备
完善智能体功能,准备演示素材
制作3分钟演示PPT(模板提供)
下午场:大赛决赛+颁奖
模块7:智能体大赛决赛
每组5分钟演示+3分钟答辩
评委打分(导师+企业高管)
评分维度:业务价值(40%)+技术实现(30%)+推广性(30%)
模块8:颁奖典礼+后续落地规划
公布获奖名单,颁发证书和奖品
优秀作品点评:为什么这些智能体能获奖?
后续落地规划:如何将大赛成果推广到全公司
培训总结+学员反馈收集
附件1:智能体大赛选题指南
选题原则:小切口、大价值、可落地
推荐选题方向(通用型)
应用场景 | 智能体示例 |
HR与行政 | • 简历筛选智能体 • 员工FAQ智能助手 • 培训需求分析智能体 |
销售与客户 | • 客户需求分析智能体 • 销售话术推荐智能体 • 客户流失预警智能体 |
运营与供应链 | • 库存预警智能体 • 订单自动处理智能体 • 物流跟踪智能体 |
财务与风控 | • 发票识别与录入智能体 • 合同风险排查智能体 • 费用报销审核智能体 |
附件2:智能体大赛评审标准
评审维度 | 评审要点 |
业务价值(40%) | • 是否解决真实业务痛点? • 能带来多少效率提升或成本降低? • 使用频率高不高? |
技术实现(30%) | • 功能是否完整可用? • 交互体验是否友好? • 知识库/工作流设计是否合理? |
推广性(30%) | • 能否复制到其他部门/场景? • 推广成本高低? • 是否具备可扩展性? |