变革管理三次方

课程背景

变革对领导者来说尤为重要，掌握这一能力是企业应对未来挑战是极为关键的一环。变革领导力就是指领导者在组织经历变革时期，推动组织完成既定目标和应对挑战的过程中，激励追随者实现自我转变、引导组织变革以应对各种挑战和把握机遇的能力。变革背景分为：

• 进攻型

• 开发新产品、进攻新的细分市场、或新地域，但对此事的理解与重视还仅限于少部分人。

  
  

• 优化型

• 组织调整、推动系统、流程与制度的改变、外包某些职能，内部有许多噪音与疑惑：会否裁员？有必要吗？干我何事等等。

  
  

• 防守型

• 企业转型带来阵痛，如裁员、剥离业务、缩减成本，员工普遍有紧迫感，但没有方向，且士气低落、谣言流传。

  
  

• 并购型

• 根据并购战略，买方与被并购方的人员、制度有不同程度整合，组织架构调整，不同企业文化带来的冲突。

  
  

在不同的变革阶段，变革团队也会经历不同的心路历程：

• 变革准备阶段

  变革的共识”to-be”为何？此次变革的潜在挑战、变革管理能力的提升。

  
  

• 变革初期

  紧迫感、变革团队（正式PMO与非正式change agent）建立、愿景建立、沟通渠道与内容。

  
  

• 变革中期与晚期

  各样变革阻力的排解（不懂、不能、不愿、不急）、特定议题的讨论、继续强化沟通、团队的松懈、资源被新的变革稀释。

  
  

课程对象

不同层级在发起（initiate)变革、执行变革或拥抱变革的学习侧重点略有不同：

• 中层干部、项目经理

  需要操作性高的工具与方法，对上与对下的影响技巧、项目中实际操作的方法。

  
  

• 基层、 hipo人员

  同样需要操作性高的工具与方法，搭配较多的练习。需要提升他们与下属、同事在变革中的沟通技巧，有时也需要帮助他们带头拥抱变革、以身作则。

  
  

• 高层

  精粹的分享重要观念、方法与案例，以丰富的互动与讨论，帮助他们提炼出自己与他人的经验，应用于企业。

  
  

课程时间

2天

课程大纲

• 好的变革还是好的变革管理

• 变革管理两大方式与八步骤

• 第一回合沙盘游戏

• 增强紧迫感的科学与艺术

• 第二回合沙盘游戏

• 运用非正式组织来推动变革

• 第三回合沙盘游戏

• 变革中的沟通技巧

• 有效应对变革的阻力

• 第四回合沙盘游戏

• 短期成效与行为改变

• 反思与总结